Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

La présente politique de confidentialité explique comment woraviandesign (ci-après "nous", "notre" ou "la société") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision financière accessible via le site web woraviandesign.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de prévision financière et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lors de la création de votre compte
• Données financières : informations sur vos objectifs financiers, revenus, dépenses que vous choisissez de partager
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer la fonctionnalité du site et personnaliser votre expérience
• Communications : correspondances avec notre équipe de support client

La collecte de certaines données est obligatoire pour l'utilisation de nos services, notamment pour la création de compte et l'accès aux outils de prévision financière. D'autres données sont collectées de manière facultative pour améliorer nos services.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et conformément à la réglementation en vigueur :

• Fournir nos services de prévision financière et outils d'analyse
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Personnaliser votre expérience et améliorer nos algorithmes de prévision
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour des améliorations continues

4. Partage et Transfert des Données

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes, toujours dans le respect de la réglementation sur la protection des données :

• Prestataires de services : partenaires techniques pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de notre plateforme
• Obligations légales : autorités compétentes si requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires
• Protection des droits : pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs
• Fusion ou acquisition : en cas de restructuration d'entreprise, avec les mêmes garanties de protection

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés. Les transferts internationaux, le cas échéant, sont effectués conformément au RGPD avec des garanties appropriées.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@woraviandesign.sbs en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes critiques
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegarde sécurisée et plans de récupération des données
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée d'activité de votre compte plus 3 ans après fermeture
• Données financières : 5 ans après votre dernière utilisation active de nos services
• Données de navigation : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL
• Communications support : 2 ans après résolution de votre demande
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant directement.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Voici les différents types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : analysent l'utilisation du site pour des améliorations
• Cookies de préférence : mémorisent vos paramètres et préférences
• Cookies marketing : avec votre consentement, pour personnaliser les communications

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site web.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Les modifications importantes seront communiquées via :

• Notification par email aux utilisateurs enregistrés
• Bannière d'information sur notre site web
• Mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.